ganhar dinheiro em casa

Post Thumbnail

Assine nossa newsletter e receba conteúdos exclusivos.

24 / fev / 2022 • Por: Eyemobile

Casas noturnas: 7 formas de superar seus concorrentes

O setor de casas noturnas, certamente, foi um dos que mais sofreu com a pandemia de covid-19. Em 2020, com o, cerca de 300 mil eventos deixaram de ser realizados no Brasil – com um impacto de quase 580 mil demissões e um prejuízo de R$290 milhões.

Para sobreviver, os empresários tiveram de ser criativos. Muitos modificaram seus negócios, passando a inovar com o delivery de refeições, porções e drinks. Porém, nem todos conseguiram equilibrar as contas com esses novos serviços.

De qualquer maneira, ao superar essa adversidade nunca vista antes, os empresários se fortaleceram – e perceberam a importância de uma excelente gestão e do apoio da tecnologia.

Quer destacar o seu negócio no setor de casas noturnas e aproveitar a retomada do setor? Então veja as dicas que separamos!

1- Entenda quem são seus clientes

O primeiro passo para uma gestão acertada e uma boa estratégia de marketing é entender quem são seus clientes. Avalie as características dessas pessoas, como idade, renda, profissão, onde moram e também o que procuram em um estabelecimento como o seu.

Ao entender essas características, será muito mais fácil criar promoções, treinar seus funcionários e até definir os melhores horários de funcionamento, atrações, eventos e assim por diante.

2- Agregue valor

Por que o seu cliente ficaria fiel à sua casa noturna e não à concorrência? Saber quais são seus diferenciais é muito importante. Mas, será que seus clientes veem esses pontos também como diferenciais?

A experiência é um termo essencial em qualquer casa noturna, afinal é para isso que as pessoas frequentam esses ambientes: para se divertir, criar conexões e também para aproveitar as novidades e tendências, que são marcas registradas do setor.

Assim, pense em soluções e estratégias que agreguem valor ao que você vende e diferenciem o seu negócio. Por exemplo: ótimo atendimento, sem filas para pagamentos, melhores atrações, boa experiência gastronômica e assim por diante.

Faça com que esses diferenciais estejam em sintonia com as características do seu público – pois são eles que precisam enxergar esses pontos como positivos.

3- Resolva os problemas de forma eficiente

Problemas e imprevistos podem acontecer em todas as casas noturnas, mas a maneira como você lida com eles pode ser encarado como um diferencial pelo seu cliente.

Desde brigas até cobranças indevidas, tente sempre ouvir o seu consumidor e entregar a melhor solução para ele, sendo solícito e educado. Evite exposição negativa na mídia e também na propaganda boca a boca, pois isso é capaz de manchar a reputação de uma casa noturna e afastar a clientela rapidamente.

Os problemas com a comanda são situações recorrentes em muitas baladas. Para resolver essa questão, pense em usar a tecnologia cashless, assim o seu controle será muito mais preciso e o cliente não precisará ficar “vigiando” seu consumo ou ter medo de perder a boleta, por exemplo.

4- Invista no marketing digital

O marketing digital tem revolucionado as interações entre os clientes e as casas noturnas, aumentando a divulgação dos eventos e a interação entre os participantes.

Aproveite todas as possibilidades, criando promoções capazes de atrair ainda mais participantes, divulgando a sua casa noturna nas mídias sociais e sites de pesquisa e estando em contato direto com o seu cliente através do e-mail marketing.

Não se prive de monitorar também a interação dos participantes da sua balada. Algumas pessoas estão fazendo transmissões ao vivo? Acompanhe as reações e comentários e saiba como está sendo visto o serviço que você está prestando.

No Twitter, monitore as hashtags sobre as suas casas noturnas e saiba quais são as opiniões dos participantes.

No Instagram, use os Stories para mostrar os bastidores da casa e das atrações, faça transmissões ao vivo, crie lives e monte promoções e sorteios de ingressos e brindes exclusivos, aumentando ainda mais a divulgação da sua marca.

5- Escute o seu público

A melhor maneira de inovar é sempre ouvindo o seu público. Tenha um bom canal de comunicação e solicite aos seus clientes sugestões para melhorar o seu atendimento.

Você notará como muitas ideias que você nunca pensou irão aparecer, desde problemas com o atendimento (que você não tinha percebido), até sugestões para DJs, decoração e ambientação.

Além da conversa, você também pode usar os meios digitais para ter esse feedback, como dando desconto para quem responder a uma pesquisa ou estando atento aos comentários nas mídias sociais.

6- Crie promoções atrativas e estratégicas

Promoções são grandes chamarizes para atrair mais pessoas para as casas noturnas. Mas elas precisam ser muito bem pensadas, estudadas e planejadas, para que tragam lucro e não prejuízo.

O primeiro passo é ter uma boa gestão financeira, entendendo a margem de desconto que você consegue trabalhar, os produtos em estoque que podem ser colocados para promoção, os dias da semana com movimento mais baixo e assim por diante.

Dessa forma, você conseguirá criar uma promoção estratégica, que ajude a escoar produtos do estoque ou trazer mais movimento em dias de pouca procura.

Depois, estude o seu público. Analise as preferências dessas pessoas e pense em maneiras de criar promoções que sejam atrativas. Algumas opções que você pode usar são:

  • desconto na entrada para quem tem o nome inscrito na lista;
  • ingressos grátis para vencedores de promoções feitas nas suas redes sociais;
  • cortesia para os X primeiros pagantes a entrar na casa;
  • desconto na entrada ou nas bebidas em dias de movimento mais baixo;
  • desconto para quem compra o ingresso antecipado pela internet;
  • entrada convertida em consumação;
  • entrada gratuita para aniversariantes;
  • compre X itens do bar e ganhe 1.

7- Invista em tecnologias para casas noturnas

A tecnologia é, sem dúvida, a principal aliada das casas noturnas, especialmente em relação à gestão (quando é bem executada, melhora a saúde financeira do seu negócio e também se reflete na experiência dos seus clientes).

São muitas as soluções que você pode usar. A tecnologia cashless é um exemplo bastante interessante, reduzindo o tempo de filas, aumentando o consumo e melhorando a experiência dos seus clientes.

Um frente de caixa integrado às comandas eletrônicas também auxilia muito na redução do tempo de pagamento e evita erros, como lançamentos a mais ou a menos, que prejudicam a experiência dos clientes e o seu controle financeiro.

Você também pode investir em sistemas que facilitam o controle dos programas de fidelidade. Ao mesmo tempo em que cria um diferencial para seus clientes, consegue controlar adequadamente o programa de pontuação e a troca por serviços ou brindes.

Todas essas soluções, é claro, também facilitam a sua gestão. Pois você terá acesso a dados atualizados e confiáveis sobre seu estabelecimento, avaliando o nível de estoque, saúde financeira, dias com maior e menor fluxo, métodos de pagamento mais usados e assim por diante.

Com esses dados em mãos é mais fácil projetar cenários e criar estratégias para diferentes situações, antevendo problemas e lidando melhor com as crises.

E então, gostou das nossas dicas para o setor de casas noturnas? Está em busca de soluções tecnológicas capazes de melhorar sua gestão e a experiência dos seus clientes? Conheça as e transforme seu negócio!

Compartilhar esse post
| Live Casino | | Jogos do brasileirão | | Brasileiro Série A | | site de apostas online | | Jogos a dinheiro real | | Recomendação de apostas de futebol | | Jogos de Bingo | | Futebol ao vivo | | Jogos ao vivo da Premier League | | Cassino | | Jogo da roleta que ganha dinheiro | | AFUN - Melhor site de apostas esportivas | | Baccarat | | Bundesliga | | AFUN - Melhor cassino online | | AFUN - Melhor cassino online | | Apostas esportivas | | Ogos online gratis poki | | Ganhar dinheiro com moedas criptográficas | | Somos Fanáticos - Noticias deportivas | | Jogue roleta online | | Formas de ganhar dinheiro online | | Sorteio roleta | | Valor das apostas da mega sena | | Probabilidades | | Roleta Online | | Apostas Online Futebol | | Apostas Online Futebol | | Apostando nos lucros da loteria | | Apostas na Copa do Mundo |